お客様の声

担当者の明確なビジョン、そして人柄が決め手でした。

isama

vol.010

戸建てリフォーム 福岡市博多区 I様

Q

なぜホームランドに依頼しようと思ったのですか?

A

右も左もわからないリフォーム、ホームランドさんにお願いをした決め手はわかりやすい説明と担当の道源さんの人柄でした。
両親が今まで住んでいた自宅に引っ越すことになり、全面リフォームを検討していましたが初めてのリフォーム、妻とどういう家にしたいか、なにも決まらずひとまず色々なリフォーム会社に見積もりに来てもらうことに。

その中の1社がホームランドさんでした。

すでに2社に見積もりをお願いして、自宅を見てもらったのですが、これといった決め手もなくいったいどういう家にしたいのかわからず迷走していたところに、道源さん が見積もりにこられました。

まず、驚いたのが他の2社にはない、明確なビジョン。

ここにパントリーを置いて使いやすくしたいですね。など明確な提案に妻もどういう家にしたいか固まってきたようでした。

女性ならではの視点もあるのでしょうが、他のリフォーム会社は淡々と見て帰る作業だった為、この時点でホームランドさんにおまかせしようと心に決めました。

Q

ホームランドに依頼してみていかがでしたか?

A

結果は大満足。

何度も話し合いの場を設けてもらい、こちらの出す予算の折り合いや、どんな家が理想なのかを事細かにヒアリング。
工事中も工事管理の楢林さんには何度もこちらの我儘に対応して頂きました。
他のリフォーム会社ではこんなに自分たちの意見をはっきり反映できなかったんじゃないかと思います。
こんな素敵な家を造ってもらったホームランドのスタッフの方に感謝です。
ありがとうございました。

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